Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Вера
29.06.2021
Большое спасибо врачу-дерматологу Смирнову Константину Валерьевичу! Врач высоко профессиональный, внимательный, четко определил ситуацию, назначил лечение. Результат отличный! Великая благодарность такому врачу.
Алла
29.06.2021
Хочу выразить благодарность Постникову Николаю Владимировичу. Через что мне пришлось пройти- не передать словами.
Включая бесконечную смену специалистов. К сожалению, выписанные ими рецепты мне не помогали. Да и диагноз никто толком никак не мог мне объяснить.
Диагноз я услышала впервые, совершенно четко и без сложных, мудреных слов от Николая Владимировича, а так же получила схему приёма лекарств, которая подействовала на следующий же день!
Это просто день и ночь по сравнению со всем моим предыдущим опытом хождения от клиник до частных врачей.
Спасибо вам Николай Владимирович, я уже как несколько месяцев дышу, забыв о том, что со мной приключилась эта беда- депрессия.
И отдельно хочу отметить- внимательность этого врача. На приеме мне настолько комфортно, что сама себе удивляюсь.
Но впереди много работы. И надеюсь, что теперь смогу выбраться из этого уже самостоятельно, а медикаментозную поддержку исключить или свести к минимуму! С этой задачей я обязательно продолжу ходить к Николаю Владимировичу. Даже самой стало интересно, заняться наконец-то собой и своим состоянием уже на профессиональном уровне.
Включая бесконечную смену специалистов. К сожалению, выписанные ими рецепты мне не помогали. Да и диагноз никто толком никак не мог мне объяснить.
Диагноз я услышала впервые, совершенно четко и без сложных, мудреных слов от Николая Владимировича, а так же получила схему приёма лекарств, которая подействовала на следующий же день!
Это просто день и ночь по сравнению со всем моим предыдущим опытом хождения от клиник до частных врачей.
Спасибо вам Николай Владимирович, я уже как несколько месяцев дышу, забыв о том, что со мной приключилась эта беда- депрессия.
И отдельно хочу отметить- внимательность этого врача. На приеме мне настолько комфортно, что сама себе удивляюсь.
Но впереди много работы. И надеюсь, что теперь смогу выбраться из этого уже самостоятельно, а медикаментозную поддержку исключить или свести к минимуму! С этой задачей я обязательно продолжу ходить к Николаю Владимировичу. Даже самой стало интересно, заняться наконец-то собой и своим состоянием уже на профессиональном уровне.
Комментарий администратора
Алла Владимировна, спасибо вам за подробный отзыв и теплые слова о нашем докторе.
Приятно знать, что его консультации, назначенная терапия помогает вам.
Желаем успешного продолжения лечения и благодарим за выбор нашего специалиста и доверие.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Отзыв пациента
28.06.2021
Хочу с большой благодарностью отозваться о враче-физиотерапевте Алассар В.А., которая очень внимательна, профессиональна и по-человечески добра была ко мне во время восстановительного лечения после операции. Очень благодарна и рекомендую!
Владимир
28.06.2021
Я сдал анализ на уровень антител к короновирусу, мне нужно представить ответ по месту работы до определенной даты. Сначала мне сказали, что в клинике своя лаборатория и ответ будет через 2-4 дня. Теперь мне говорят , что анализ делает стороння лаборатория и ответ будет готов через 8 дней. Безобразие! Обращаюсь в эту клинику последний раз и другим не советую!
Комментарий администратора
Владимир Иванович, здравствуйте.
Спасибо за то, что обсудили случившееся с руководителем нашей лаборатории.
К сожалению, сейчас сроки выполнения анализа на антитела действительно увеличены.
Это связано с большим спросом пациентов на исследования, а также с дефицитом в поставках реагентов.
Приносим свои извинения и благодарим за то, что смогли войти в наше положение.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.Ою
Специалист:
Котюргина Татьяна Геннадьевна
Юлия
27.06.2021
Хочу выразить искреннюю благодарность Котюргиной Т. Г. за её профессионализм, очень внимательное и чуткое отношение к пациенту. Всё её лечение, рекомендации - исключительно по делу и существу и приводят к хорошему результату! Большое Вам спасибо)
Комментарий администратора
Юлия Сергеевна, благодарим вас за высокую оценку и теплые слова. Татьяна Геннадьевна отличный специалист, Вы правы. Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Гриневич Владимир Станиславович
Отзыв пациента
26.06.2021
Была на приеме у врача онколога-хирурга Гриневича Владимира Станиславовича, спасибо, очень хороший, внимательный, грамотный, компетентный доктор!!!
Дмитрий
26.06.2021
Замечательный, талантливый врач и прекрасная девушка :)
Анна
26.06.2021
26 июня я записалась по общему телефону клиники на Экг, и приём врача-кардиолога. Девушка по телефону мне сказала, что это терапевт-кардиолог. Ок. Пришла к 13.00. Мне быстро сделали ЭКГ, врач-терапевт, к которой меня записали ( не терапевт-кардиолог), быстро сориентировалась и поняла, что мне нужен кардиолог. Она отвела меня к кабинету кардиолога. Договорилась, чтобы меня принял врач между пациентами. Я прождала 1,5 часа. И это не тот вариант когда я готова платить. Я иду в платную клинику за быстрым приемом. Я -юрист. У меня практически нет свободного времени. И я не понимаю, почему я, за свои деньги должна ждать 1,5 часа. Врач могла сразу сказать, что не сможет меня принять. И знаете,- я бы просто перезаписалась. Я достаточно давно являюсь пациентом вашей клиники. И хотелось бы избежать, в дальнейшем, подобных недоразумений.
Специалист:
Мазуренко Дмитрий Витальевич
Фидэя
25.06.2021
Проходила обследование, где была назначена колоноскопия, которую мне предстояло пройти впервые, хотя была наслышана о процедуре. Очень рада, что попала на приём к Дмитрию Витальевичу. Профессионал своего дела, очень внимательный, грамотный специалист. Доходчиво всё объяснил, успокоил, ответил на вопросы. После процедуры дал дальнейшие рекомендации.
Большое спасибо Мазуренко Д.В. и анастезиологу Андреевой А.В. за моральную поддержку и чуткое отношение.
Если случилось так, что понадобилась данная процедура (колоноскопия), рекомендую врача Мазуренко Д.В.
Большое спасибо Мазуренко Д.В. и анастезиологу Андреевой А.В. за моральную поддержку и чуткое отношение.
Если случилось так, что понадобилась данная процедура (колоноскопия), рекомендую врача Мазуренко Д.В.
Специалист:
Андреева Алёна Валерьевна
Фидэя
25.06.2021
Проходила обследование, где была назначена колоноскопия, которую мне предстояло пройти впервые, хотя была наслышана о процедуре. Очень рада, что попала на приём к Дмитрию Витальевичу. Профессионал своего дела, очень внимательный, грамотный специалист. Доходчиво всё объяснил, успокоил, ответил на вопросы. После процедуры дал дальнейшие рекомендации.
Большое спасибо Мазуренко Д.В. и анастезиологу Андреевой А.В. за моральную поддержку и чуткое отношение.
Если случилось так, что понадобилась данная процедура (колоноскопия), рекомендую врача Мазуренко Д.В.
Большое спасибо Мазуренко Д.В. и анастезиологу Андреевой А.В. за моральную поддержку и чуткое отношение.
Если случилось так, что понадобилась данная процедура (колоноскопия), рекомендую врача Мазуренко Д.В.
Александра
24.06.2021
В клиники на Маршала Захарова очень плохо организована работа процедурного кабинете . Приходишь к своему времени по записи и ждёшь , раза три надо крикнуть чтобы тебе сняли капельницу. Медсестра ходит в маске которая на половину одета , разговаривает сквозь зубы . Лист назначений потеряли , ждала 30 минут , ушла .
Комментарий администратора
Александра Валерьевна, здравствуйте!
Спасибо вам за то, что смогли обсудить случившееся с заместителем главного врача по сервису.
Мы еще раз от команды клиники приносим извинения и рады, что смогли уладить ситуацию.
С сотрудником процедурного кабинета проведена разъяснительная беседа.
Мы также предлагаем вам скидку 10% на следующую капельницу.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Всего: 6719 отзывов
Вера Ивановна, спасибо за отзыв.
Константин Валерьевич - великолепный доктор.
Он чуткий, деликатный и при этом профессионал своего дела: грамотный и очень опытный доктор.
Приятно знать, что результат лечения вас порадовал.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.