Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Анна
03.03.2019
Два года назад мы, замучившись лечить обструктивные бронхиты у ребёнка, замучив его лекарствами, решили уйти обратиться в СМ-клиник. Врач (к сожалению, не помню Фамилию и имя) полностью обследовала дочку, мы нашли источник проблемы - аллергию на то, о чем не подозревали даже. Исключили аллерген, и уже два года ребёнок вообще не болеет. Забыли, как звучит кашель.
В этом году сама обратилась с проблемами в спине к неврологу Шеняк Татьяне Михайловне. Мы, конечно, только вначале пути, но я чувствую надежные руки.
Рекомендую СМ-клиник за профессионализм врачей, за оперативность работы (никаких очередей, анализы на почту или в личный кабинет в приложении приходят в течение дня, если сложный анализ - дольше, но все равно очень быстро всё). За чистоту, в конце концов. Приятно находиться в помещениях, от туалета до процедурного кабинета.
Будем пользоваться услугами и далее. Спасибо.
В этом году сама обратилась с проблемами в спине к неврологу Шеняк Татьяне Михайловне. Мы, конечно, только вначале пути, но я чувствую надежные руки.
Рекомендую СМ-клиник за профессионализм врачей, за оперативность работы (никаких очередей, анализы на почту или в личный кабинет в приложении приходят в течение дня, если сложный анализ - дольше, но все равно очень быстро всё). За чистоту, в конце концов. Приятно находиться в помещениях, от туалета до процедурного кабинета.
Будем пользоваться услугами и далее. Спасибо.
Отзыв пациента
03.03.2019
Внимательные медрегистраторы, весь персонал доброжелателен и компетентен. Была у офтальмолога Семенченко К.А - очень внимательная, коммуникабельная, профессиональная
Отзыв пациента
03.03.2019
Прихожу в клинику не первый раз. Довольна консультациями и назначениями врачей. Всё четко и по делу. Обслуживание тоже на хорошем уровне
Отзыв пациента
03.03.2019
Всегда готовы помочь, подсказать, если появляются вопросы. Радует отсутствие очереди и приятная обстановка.
Ермолаева Ирина Юрьевна
03.03.2019
Дважды пыталась записаться на приём к специалистам через сайт, перезванивает автомат и просит нажать 1, и ничего не происходит. Больше никто не перезванивает. Записаться невозможно.
Комментарий администратора
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Приносим извинения за неудобства и благодарим за предоставленную информацию. По всей видимости, это технические сбои в нашей работе и мы будем разбираться с этой проблемой. Надеемся, у вас уже получилось связаться с нашим колл-центром и записаться на прием. В противном случае напишите нам, пожалуйста, повторно. С уважением, Администрация "СМ-Клиника".
Виктория
28.02.2019
Добрый день. 17.02.2019 проходила колоноскопию и ФГДС под наркозом, врач Саркисян Сергей Робертович.Хочу выразить благодарность за подробную понятную консультацию по процедуре до ее начала, за профессиональное исполнение, совершенно комфортно себя чувствовала после процедуры, по итогу результатов- также получила подробное разъяснение как действовать в дальнейшем, рекомендации и советы.Большое спасибо!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за приятный отзыв!
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Ксения
25.02.2019
Добрый вечер! С большим удовольствием хотим с мужем оставить отзыв врачу педиатру Алхатибу Мулхаму Ахмадовичу! Выражаем свою бесконечную благодарность и уважение данному специалисту! Он поставил правильный диагноз, а еще, что более важно, подобрал единственно верную тактику лечения нашей девочке в кротчайшие сроки! Нашей малышке 1,5 года и мы впервые встречаем за все это время такого профессионала, как Мулхам Ахмадович! Хотим отметить его желание вступить в дружественный контакт с ребенком и не напугать его, а также его умение все выслушать и дать ответы на все вопросы простым языком! Хотим пожелать ему профессиональных успехов и здоровья ему и всем близким! Огромное спасибо!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас за такие теплые слова! Мы обязательно передадим слова благодарности Мулхаму Ахмадовичу!
С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Астахов Анатолий Петрович
Отзыв пациента
21.02.2019
Большое спасибо за профессиональную работу сотрудникам и специалистам СМ-Клиника. У меня маленький ребенок и поэтому обращаемся регулярно и всегда нам оказывают высококвалифицированную помощь.
Врачи: Драбовская Н.Ю., Арнаутова Н.В., Астахов А.П.
Врачи: Драбовская Н.Ю., Арнаутова Н.В., Астахов А.П.
Специалист:
Драбовская Наталья Юрьевна
Отзыв пациента
21.02.2019
Большое спасибо за профессиональную работу сотрудникам и специалистам СМ-Клиника. У меня маленький ребенок и поэтому обращаемся регулярно и всегда нам оказывают высококвалифицированную помощь.
Врачи: Драбовская Н.Ю., Арнаутова Н.В., Астахов А.П.
Врачи: Драбовская Н.Ю., Арнаутова Н.В., Астахов А.П.
Специалист:
Данилкин Алексей Валерьевич
Лена
21.02.2019
Данилкину Алексею Валерьевичу - ортопеду-травматологу - большое спасибо за профессиональную помощь и доброжелательное отношение! Вместе с рентгенологом они работали в дружной связке, и мы за один приём проконсультировались и сделали снимок, получили понятную нам консультацию. Также он сориентировал нас по другой проблеме, к какому специалисту клиники обратиться. Очень довольны!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за такой приятный отзыв! Обязательно передадим ваши слова Алексею Валерьевичу.
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Анна
19.02.2019
Обращаюсь в СМ-Клинику уже не в первый раз, на этот раз к врачу-диетологу Шаповаловой Елене Владимировне. Честно говоря, немного волновалась, как все пройдет и как отнесется доктор к моей проблеме. Но все прошло замечательно: Елена Владимировна - доброжелательный и внимательный специалист, очень подробно объяснила, какие и зачем назначает процедуры, как будет проходить лечение и т.д. У нее интересная авторская методика, которая предполагает индивидуальный подход к каждому пациенту. Благодаря Елене Владимировне теперь я чувствую себя вдохновленной и готовой к свершениям! Уверена, что с ее помощью я смогу быстро похудеть.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Анна! Нам очень приятно, что вы оценили профессиональные качества Елены Владимировны. Благодарим вас за отзыв!
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Всего: 6307 отзывов
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Мы рады, что вы довольны качеством медицинской помощи и сервисом. Обращайтесь - мы всегда будем рады помочь! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.