Отзывы пациентов о клинике «СМ-Клиника» в Санкт-Петербург | Страница 396
Размер шрифта Цветовая схема Изображения

ОНЛАЙН ЗАПИСЬ

x
Записаться на прием
x
Записаться на анализ
Дорогие пациенты!

Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.

Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь. 

Костина Антонина Олеговна

Начальник отдела клиентского сервиса

Мария 29.01.2021
Добрый день!
Я, от лица своей бабушки, хочу поблагодарить персонал клиники на Дунайском 47, врача МРТ Солдатова и мед.сестру, которая работала с ним 28.01. Огромное спасибо Вам за ваш профессионализм и подход к пациентам.
Дело в том, что бабушка пережила серьезную операцию, лежать долго в одном положении не может, задыхается. МРТ - процесс не быстрый. Были до вас в другой клинике, столкнулись с хамством. В итоге , процедура была не выполнена.
У вас же, благодаря подходу сотрудников, которые, к слову, сразу же мне сказали, что обо всем договорятся с бабушкой и пройдет все отлично.
Так и получилось! Огромное Вам спасибо!!!
Администратор Комментарий администратора
Мария Андреевна, вы не представляете, как приятно получить такой теплый отзыв. И мы гордимся нашими специалистами, индивидуальный подход, внимательный - главный принцип нашей работы. Мы обязательно передадим Ваши слова специалистам клиники.

Здоровья вашей семье!

С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.

Вязников Дмитрий Андреевич Специалист: Вязников Дмитрий Андреевич
Александра 28.01.2021
Хочу выразить огромную благодарность Вязникову Дмитрию за отличную оперативную работу и внимательное отношение.
К Дмитрию я обратилась в тяжелом состоянии и он смог быстро и четко определить диагноз и произвести необходимые действия для облегчения состояния.
Быстрая, четкая работа, грамотное лечение, внимательное, ориентированное на пациента отношение, за все эти качества непременно буду рекомендовать Дмитрия своим знакомым и друзьям.

Желаю Вам благодарных пациентов и профессиональных успехов!
Администратор Комментарий администратора
Александра Дмитриевна, как приятно получить Ваш отзыв - теплый и эмоциональный! Очень важно, чтобы специалист был не просто профессионалом, но и умел создать атмосферу доверия и комфорта для пациента. И Дмитрий Андреевич умеет это делать.

Желаем вам здоровья и благополучия!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.

Ирина 27.01.2021
Хочу выразить благодарность от лица собственного, а также от членов семьи,Артему Викторовичу Петрову за три операции при лечении двухлодыжечного перелома со смещением. После ада в одной из больниц Ленобласти я попала в руки профессионала высокого класса, внимательного и ответственного специалиста! Могу так утверждать, так как за последние пять лет приходилось обращаться к нему по различным,не всегда простым поводам. Огромное ему спасибо! Уже хожу практически нормально!
Администратор Комментарий администратора
Ирина Валентиновна, здравствуйте!

Мы искренне рады читать ваш отзыв. Артем Викторович действительно профессионал, отличный хирург, внимательный, ответственный человек.
Приятно знать, что он уже неоднократно помог вам.

Мы обязательно передадим ваши слова доктору - уверены, он будет рад их услышать.

Будьте здоровы и берегите себя!

С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.

Константин 26.01.2021
Был на приёме. Плохо себя чувствовал. Доктор подошёл на 15 минут позже, только после моего повторного обращения на ресепшн. Вроде было какое-то совещание. Быстро посмотрел, назначил лечение. Через 4 дня я был в другой клинике. Там час меня осматривал доктор, проговорили ряд вопросов. Тем более, что я сам врач, и высшей категории, и грамотный и понимающий, но не гастроэнтеролог. Сам заведовала кафедрой и студентов учил деонтологии, отношению к пациентам. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. В этой клинике был несколько раз. Отношение к ней было самое хорошее.
Администратор Комментарий администратора
Константин Юрьевич, здравствуйте!
Искренне сожалеем об этой ситуации.
Мы провели беседу с доктором - надеемся, что подобное не повторится.

С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.

Ольшевская Елизавета Владимировна Специалист: Ольшевская Елизавета Владимировна
Асият 26.01.2021
Выражаю благодарность специалисту, Ольшевской Елизавете Владимировне. Своевременное выявление диагноза. И за грамотное назначение препаратов и курса лечения. Результат появился уже через месяц.
Администратор Комментарий администратора
Асият Жаныбековна, здравствуйте!
Искренне рады, что специалист помогла и ваше состояние улучшилось.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.

Войшвилов 25.01.2021
Хочу выразить благодарность гематологу Морозову Владимиру Александровичу за внимательное отношение и исчерпывающую консультацию.
Помог разобраться с моей проблемой. Еще раз - спасибо!
Администратор Комментарий администратора
Александр Владимирович, здравствуйте!
Искренне рады, что вы остались довольны консультацией и внимательным отношением нашего специалиста.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.

Vladimir 25.01.2021
Выражаю благодарность врачу Кобрину
Виктору Викторовичу за детальный
сравнительный анализ КТ-снимков и
за сделанные выводы и рекомендации. Спасибо за
чуткое и ответственное отношение к пациентам.
Администратор Комментарий администратора
Владимир Витальевич, здравствуйте!
Виктор Викторович - один из лучших врачей-диагностов нашей клиники.
Мы искренне рады, что вы остались довольны его работой и отношением.
Благодарим за отзыв!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.

Оксана 24.01.2021
Ужасно! Нет возможности припарковаться для клиентов ! Бесплатная парковка занята уже в 10 утра в воскресенье ! И это явно не клиенты клиники !
Объездила 30 минут весь микрорайон чтобы припарковать машину!
Дальше больше ....очередь на анализы в каб 107а из 15 человек....которая вообще не двигается! Я приехала сдавать кровь на глюкозу, а этот тест делается в 3 приёма. С учётом такого подхода к клиенту, тут можно сидеть до вечера, в ожидании своего забора крови ?!
Администратор Комментарий администратора
Оксана Александровна, здравствуйте!
Мы искренне сожалеем о произошедшей ситуации.

Вы верно подметили - периодически проблема с парковкой возникает. Она общая и помимо наших пациентов, там паркуются жители микрорайона.

Что касается очереди - мы уже передали эту информацию руководству клиники. Такое случается редко. Мы проанализируем, почему скопилась очередь и попробуем разрешить ситуацию, чтобы избежать ее в дальнейшем.

Оксана Александровна, мы благодарим вас за то, что рассказали о недостатках. Сами мы не всегда замечаем их. А взгляд наших пациентов мотивирует нас работать над возникающими проблемами. Приносим извинения за доставленные неудобства!

С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.

Мария 23.01.2021
Людмила Львовна - очень внимательный, аккуратный и приятный врач, настоящий специалист своего дела. Мне была оказана своевременная помощь в лечении, также даны консультации по профилактике в будущем. Всё чётко, понятно, никаких лишних назначений. Спасибо большое!
Администратор Комментарий администратора
Мария Александровна, здравствуйте!
Большое спасибо за теплые слова. Людмила Львовна облагает отличными навыками как специалист, особым тактом и внимательностью. Эти качества позволяют ей завоевывать уважение коллег и пациентов.

Приятно знать, что вам все понравилось. Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.

Отзыв пациента 20.01.2021
Очень довольны доктором Платовой Д.Д. Доктор очень вежлива и рассудительна. Обращалась с моим ребенком как со своей дочей – радушно и приветливо. Очень довольна специалистом. Спасибо!

Всего: 6307 отзывов

Оставить отзыв

* Ваши фамилия, отчество и e-mail не будут опубликованы на сайте. Они нужны нам, чтобы убедиться, что вы реальный пациент клиники.

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением и правилами размещения отзывов на сайте
СМ-Клиника на Дунайском проспекте
СМ-Клиника на проспекте Ударников
СМ-Клиника на Маршала Захарова
СМ-Клиника на Выборгском шоссе
СМ-Клиника на Малой Балканской
СМ-Клиника на Дыбенко
  запись с сайта СКИДКА 10%
Запись на прием
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Оставьте заявку и наш специалист
подберет удобное время для сеанса связи с врачом
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Нашли ошибку?
С помощью этой формы Вы можете отправить сообщение об ошибке администратору сайта
Запись на анализы
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Написать руководителю
службы клиентской поддержки СМ-Клиника
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных