Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Отзыв пациента
07.08.2018
Большое спасибо врачам Колесову А.И., Сурковой Н.И.и всему медицинскому персоналу СМ-клиника , за чуткое отношение.
Отзыв пациента
07.08.2018
Чинчаладзе Александр Сергеевич , высокий профессионал своего дела!Выражаю ему свою благодарность за оказанную помощь и индивидуальный подход.
Специалист:
Дедкова Ольга Владимировна
Бровцева Елена Геннадьевна
04.08.2018
У меня очень длинная история сначала поиска проблемы а потом и ее лечение. Я искала диагноз больше 2-х лет.В 2014 году у меня начались беспокойства - жжение ног от колена (кроме стоп) бессонные ночи,через 3 месяца к ногам присоеденились кисти,потом плечи а потом это жжение возникало на разных участках тела.В 2015 году на теле стали появляться красные пятна (они не зудели не чесались и никак себя не проявляли)я видела их по утрам (потом они рассеивались) к вечеру могли снова появиться.Ноги и руки стало распирать,врачи назначали мовалис,антигистаминные (от пятен) а от жжения успокоительные.Проблема моя могда затаиться на 2-3-4 месмяца,но колга она возвращалась,то ударяла по мне с новой силой.Первый раз в вашу клинику я пришла к гастроэнтерологу Дедковой 5 го июня 2015 с вопросом,что у меня может быть? Она меня выслушала,написала какие обследования и анализы пройти и посоветовала обратиться к психотерапевту.Впоследствии я сдала все эти анализы и обследования,которые указали,что у меня повода для повторного обращения к гастроэнтерологу нет.А куда идти? и отправилась я к прихотерапевту Боголюбову.Ходила к нему 3 раза.Он меня уверял что за то время,сколько я уже хожу по врачам мне уже все правильно диагностировали - с ногами у меня артроз,тело жгет - это на нервной почве,а пятна - кушаю что-то не то.В итоге по его словам у меня психо-соматика и выписал эглонил.А я уволилась с работы и продолжала бегать бегом по врачам......в надежде....Это были разны врачи и платные и бесплатные и разные диагнозы.Кто-то говорил.что у меня аллергия на пыть и я шла сдавать тест на пыль,а еще на гречку,яйца,творог,подсолнечное масло.На все на это я сдала тесты и все хорошо.К концу 2015 года у меня было миллион всяких обследований из института Павлова на ревмопробы,нуклеарные тела и двухспиральной ДНК,тес дыхательный на хеликобактер,на спид и сифилис,на гепатиты ПЦР из Боткинской больницы,на краснуху,узи всех органов за 2014,15,16 год .Каждый врач назначал какие-то препараты,типа попейте,хуже не будет.И тут у меня начался беспрерывный кашель и днем и ночью ко всему в придачу.Кашляла я и днем и ночь со свистом и мочой в трусиках (я не курю и веду здоровый образ жизни)диагноз "затяжной бронхит" у меня появился впервые в 51 год."Все когда-то начинается" - сказал терапевт по месту жительства и еще до кучи прибавились таблетки,уколы.Их объемы расли с такой скоростью,что я уже не знала куда складывать эти коробочки.Дерматологи в КВД (была у трех 4 раза) выписывали полифепан,кестин.побывала даже в Центральном КВД у профессора Родионова и он выдал справку,что моя проблема не вписывается в дерматологический синдром.И вот в октябре 2016 года меня крутило совсем жестко и за одну секунду - побежало жжение с кончиков пальцув и по всем телу до низа ног,затем тут же ноги и руки начало распирать.Я прилегла на 30 минут,а когда встала у меня половина тела было ярко красное сплошное пятно.На этот момент я проходила лечение в клинике Медика у аллерголога- имунолога на протяжении 5 месяцев от идиапатической крапивницы неуточненной и пила фексадин все 5 месяцев, по рекомендации врача,но результата не видела.Ситуация на тот момент сложилась так,что один врач говорил,что у меня крапивница а другой кандидат медицинских наук аллерголог - иммунолог Цуканова,что у меня нет ни одного признака крапивницы,так как крапивница - это волдыри,которые возвышаются над кожей и зудят и чешуться (у меня ничего этого не было).Так волею судеб я оказалась снова в клинике СМ у врача аллерголога -иммунолога Поляковой Наиры Андреевны с вопросом " Что у меня? крапивница или не крапивница?".Сейчас я считаю это самый мой счастливый день в жизни,что я попала к этому врачу.Она мне поставила предварительный диагноз,который после сдачи специфических анализов (а их было очень много) подтвердился.И началось мое длинное и непростое лечение - противовирусные таблетки (очень много я их выпила) капельницы,переливание крови и повторение анализов.С каждым месяцем мое состояние улучшалось,но когда снижали дозу таблеток,симпомы проблемы издалека давали о себе знать и доза таблеток возвращалась.Я пила таблетки больше 1,5 лет - валвир,фамвир,фамилар.Спасибо врачу за ее профессионализм,терпение,мудрость,поним ание.Так же хочу поблагодарить врачей,которые принимали участие в моем лечении
- кандидат медицинских наук Усачева.Е.И
- Горелик.Б.Н
- Кораблев Д.В
- кандидат медицинских наук Усачева.Е.И
- Горелик.Б.Н
- Кораблев Д.В
Специалист:
Кораблев Денис Викторович
Бровцева Елена Геннадьевна
04.08.2018
У меня очень длинная история сначала поиска проблемы а потом и ее лечение. Я искала диагноз больше 2-х лет.В 2014 году у меня начались беспокойства - жжение ног от колена (кроме стоп) бессонные ночи,через 3 месяца к ногам присоеденились кисти,потом плечи а потом это жжение возникало на разных участках тела.В 2015 году на теле стали появляться красные пятна (они не зудели не чесались и никак себя не проявляли)я видела их по утрам (потом они рассеивались) к вечеру могли снова появиться.Ноги и руки стало распирать,врачи назначали мовалис,антигистаминные (от пятен) а от жжения успокоительные.Проблема моя могда затаиться на 2-3-4 месмяца,но колга она возвращалась,то ударяла по мне с новой силой.Первый раз в вашу клинику я пришла к гастроэнтерологу Дедковой 5 го июня 2015 с вопросом,что у меня может быть? Она меня выслушала,написала какие обследования и анализы пройти и посоветовала обратиться к психотерапевту.Впоследствии я сдала все эти анализы и обследования,которые указали,что у меня повода для повторного обращения к гастроэнтерологу нет.А куда идти? и отправилась я к прихотерапевту Боголюбову.Ходила к нему 3 раза.Он меня уверял что за то время,сколько я уже хожу по врачам мне уже все правильно диагностировали - с ногами у меня артроз,тело жгет - это на нервной почве,а пятна - кушаю что-то не то.В итоге по его словам у меня психо-соматика и выписал эглонил.А я уволилась с работы и продолжала бегать бегом по врачам......в надежде....Это были разны врачи и платные и бесплатные и разные диагнозы.Кто-то говорил.что у меня аллергия на пыть и я шла сдавать тест на пыль,а еще на гречку,яйца,творог,подсолнечное масло.На все на это я сдала тесты и все хорошо.К концу 2015 года у меня было миллион всяких обследований из института Павлова на ревмопробы,нуклеарные тела и двухспиральной ДНК,тес дыхательный на хеликобактер,на спид и сифилис,на гепатиты ПЦР из Боткинской больницы,на краснуху,узи всех органов за 2014,15,16 год .Каждый врач назначал какие-то препараты,типа попейте,хуже не будет.И тут у меня начался беспрерывный кашель и днем и ночью ко всему в придачу.Кашляла я и днем и ночь со свистом и мочой в трусиках (я не курю и веду здоровый образ жизни)диагноз "затяжной бронхит" у меня появился впервые в 51 год."Все когда-то начинается" - сказал терапевт по месту жительства и еще до кучи прибавились таблетки,уколы.Их объемы расли с такой скоростью,что я уже не знала куда складывать эти коробочки.Дерматологи в КВД (была у трех 4 раза) выписывали полифепан,кестин.побывала даже в Центральном КВД у профессора Родионова и он выдал справку,что моя проблема не вписывается в дерматологический синдром.И вот в октябре 2016 года меня крутило совсем жестко и за одну секунду - побежало жжение с кончиков пальцув и по всем телу до низа ног,затем тут же ноги и руки начало распирать.Я прилегла на 30 минут,а когда встала у меня половина тела было ярко красное сплошное пятно.На этот момент я проходила лечение в клинике Медика у аллерголога- имунолога на протяжении 5 месяцев от идиапатической крапивницы неуточненной и пила фексадин все 5 месяцев, по рекомендации врача,но результата не видела.Ситуация на тот момент сложилась так,что один врач говорил,что у меня крапивница а другой кандидат медицинских наук аллерголог - иммунолог Цуканова,что у меня нет ни одного признака крапивницы,так как крапивница - это волдыри,которые возвышаются над кожей и зудят и чешуться (у меня ничего этого не было).Так волею судеб я оказалась снова в клинике СМ у врача аллерголога -иммунолога Поляковой Наиры Андреевны с вопросом " Что у меня? крапивница или не крапивница?".Сейчас я считаю это самый мой счастливый день в жизни,что я попала к этому врачу.Она мне поставила предварительный диагноз,который после сдачи специфических анализов (а их было очень много) подтвердился.И началось мое длинное и непростое лечение - противовирусные таблетки (очень много я их выпила) капельницы,переливание крови и повторение анализов.С каждым месяцем мое состояние улучшалось,но когда снижали дозу таблеток,симпомы проблемы издалека давали о себе знать и доза таблеток возвращалась.Я пила таблетки больше 1,5 лет - валвир,фамвир,фамилар.Спасибо врачу за ее профессионализм,терпение,мудрость,поним ание.Так же хочу поблагодарить врачей,которые принимали участие в моем лечении
- кандидат медицинских наук Усачева.Е.И
- Горелик.Б.Н
- Кораблев Д.В
- кандидат медицинских наук Усачева.Е.И
- Горелик.Б.Н
- Кораблев Д.В
Комментарий администратора
Здравствуйте, Елена, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь, обязательно передадим Ваши слова лечащим врачам. С Уважением, Администрация СМ-Клиника.
Специалист:
Зайченко Сергей Сергеевич
Тригуб Ирина Константиновна
03.08.2018
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу оториноларингологу Зайченко Сергею Сергеевичу. Обратилась в СМ-клинику (пр.Ударников, 19) 07.07.2018 по поводу фибропапилломы в глотке. Пришла испуганная и растерянная, в общем "никакая", что и понятно - вдруг в горле что-то выросло и глотать невозможно, и боль приличная. Что я должна была думать? Уже мысленно рисовала самые страшные диагнозы. Прежде всего Сергей Сергеевич УСПОКОИЛ, всё разъяснил на популярном языке. В этот же день блестяще провёл операцию по удалению новообразования и назначил рекомендации по восстановлению. В результате - через 10 дней я практически забыла о своей проблеме, всё быстро зажило, и, слава Богу - гистология хорошая. Особо хочется отметь отношение к пациенту - помимо высокого профессионализма, сочувствие, доброжелательность и высокая ответственность! Это вызывает чувство глубокого уважения и признательности доктору. Всем своим знакомым буду рекомендовать вашу клинику и этого доктора. Большое спасибо, Сергей Сергеевич! Здоровья Вам и храни Вас Господь!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что все обошлось, что Вам легче. Обязательно передадим Ваши слова доктору, желаем Вам крепкого здоровья и счастья! С Уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Специалист:
Карапетян Сергей Вазгенович
Путинцева Тамара Михайловна
01.08.2018
Посетила много ортопедов в России, но такого обаятельного, высокого класса, внимательного доктора я не встречала.
Карапетян Сергей Вазгенович, прекрасный врач - специалист.
Назначил специальные стельки, которые изготовили в ортопедическом центре, по индивидуальным данным, рекомендовал диагностику у невролога.
Хочется отметить, корректность доктора, уважение к пациенту. От него исходит позитив, уходят страх и приходят надежды на выздоровление!
Спасибо за такого доктора!
Карапетян Сергей Вазгенович, прекрасный врач - специалист.
Назначил специальные стельки, которые изготовили в ортопедическом центре, по индивидуальным данным, рекомендовал диагностику у невролога.
Хочется отметить, корректность доктора, уважение к пациенту. От него исходит позитив, уходят страх и приходят надежды на выздоровление!
Спасибо за такого доктора!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Тамара. Спасибо за Ваш отзыв, рады, что Вам лучше! Сергею Вазгеновичу передадим Ваши слова. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Савватеева Елена Викторовна
28.07.2018
Были на приеме в см на ударников у инфекциониста- иммунолога с грудным ребёнком ( 3 мес) , пришли с проблемой появления синячков на ногах. Врач пол часа вбивала данные и когда закончила даже забыла с какой проблемой мы пришли. По итогу - у нас со слов врача - полностью больной ребёнок, начиная от контактного дерматита до петихиальной сыпи. Назначила кучу анализов крови из вены!!! И тут началось самое веселое- медсестра истыкала грудничков всю руку в поисках вены. Пригласила других сотрудников на помощь, но так и не смогли взять анализы. Измучили ребёнка! Оставили негативное впечатление! Если нет специалистов, которые могут работать с маленькими детьми, то и не надо позиционировать себя семейной клиникой! После ваших манипуляций ребёнка было долго не успокоить - спасибо за чудесные впечатления!!! Больше к вам ни ногой!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Елена. Мы искренне сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у Вас негативные эмоции. Насколько мы знаем с Вами связывался главный врач клиники и предложил любую услугу взамен оказанной бесплатно. Также с медсестрой была проведена беседа, ее отправили на курсы повышения квалификации. Примите, пожалуйста, наши извинения за данную ситуацию . С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Специалист:
Белоусов Евгений Иванович
Волков Андрей Олегович
27.07.2018
Спасибо огромное команде профессионалов за блестяще проведённую сложнейшую операцию на КС . Отдельное спасибо Белоусову Е. И. и Горелик Б. Н.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за Ваше мнение, мы рады, что все прошло хорошо и что остались довольны посещением. Передадим Ваши слова врачам. С уважением, Зам. главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Горелик Борис Наумович
Волков Андрей Олегович
27.07.2018
Спасибо огромное команде профессионалов за блестяще проведённую сложнейшую операцию на КС . Отдельное спасибо Белоусову Е. И. и Горелик Б. Н.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за Ваше мнение, мы рады, что все прошло хорошо и что остались довольны посещением. Передадим Ваши слова врачам. С уважением, Зам. главного врача по сервису Костина А.О.
Всего: 6307 отзывов
Здравствуйте, Елена, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь, обязательно передадим Ваши слова лечащим врачам. С Уважением, Администрация СМ-Клиника.