Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Мещеряков Евгений Владимирович
Отзыв пациента
13.08.2020
Доктор Мещеряков Е.В. отличный специалист. Провел операцию замечательно. Он просто умничка! Лечением мне назначили оперативное, капли выписали хорошие. Благодарю также девочек на регистратуры за вежливое обращение с пациентами и координацию к докторам.
Специалист:
Колядин Максим Александрович
Арина
13.08.2020
Огромное спасибо Максиму Александрович Колядину за доброту и профессионализм. Подобранное мне лечение помогло быстро решить проблему с ногой и вернуть хорошее самочувствие.
Инна
13.08.2020
Волшебник! (в хорошем смысле) Обратилась с болью в верхней части стопы (стопа болела несколько лет)До этого попыталась обратиться в районную поликлинику, там доктор, не гладя на ногу, сказал, что это плоскостопие и он это не лечит. В Клинике на Захарова Сергей Иванович очень внимательно осмотрел ногу, сделал рентген и узи и по результатам сделал блокаду. Всем известно, что блокаду успешно делают далеко не все хирурги, здесь требуется точность и мастерство, особенно, когда дело касается стоп, где множество мелких косточек, связок и сухожилий. Результат - боль прошла, отек прошел, хроническое воспаление ушло. За ОДНО посещение проблема решена! Я понимаю, что чудес не бывает, но доктор обещал, что положительные изменения будут еще нарастать и, возможно, хирургическое вмешательство вообще не потребуется. И, конечно, доктор дал несложные рекомендации. Лишних услуг не навязывал, предложил сдать анализы, но когда я сказала, что недавно сдавала в районной поликлинике просто попросил принести. На настоящий момент с момента вмешательства прошло 10 дней, нога - как новая! Если еще нужна будет хирургическая помощь- буду обращаться только к Сергею Ивановичу.
Комментарий администратора
Инна Альбертовна, здравствуйте!
Да, Сергей Иванович - замечательный доктор, высококвалифицированный специалист и очень внимательный, ответственный человек.
Мы искренне рады, что он помог вам справиться с проблемой и лечение привело к отличному результату.
Благодарим вас за теплые слова и подробный отзыв.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
12.08.2020
Первый раз обратился в вашу клинику. Все отлично, отзывчивый персонал, профессиональный подход к пациенту. Огромная благодарность доктору Егорову А.А. Есть с чем сравнить. Успехов вашей клинике!
Отзыв пациента
11.08.2020
Спасибо большое за внимательное отношение к пациентам. Участие и забота к пожилым пациентам дорогого стоит. Пожилые люди нуждаются в особом отношении к ним, они требуют больше внимания, более капризны и уязвимы.
Алексей
11.08.2020
Отличный врач!!! Лучший ЛОР для ребенка! Чудкий, внимательный, приятный и просто профессионал своего дела. Быстро находит контакт с ребенком, понимает суть проблемы малыша и четко и грамотно обьясняет родителям о лечении. Мы быстро поправились, бегаем и веселимся! Спасибо огромное!!!
Комментарий администратора
Алексей Сергеевич, спасибо за то, что смогли оставить даже несколько отзывов о наших специалистах. Рады, что вы остались довольны доктором и обслуживанием в клинике в целом.)
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Алексей
11.08.2020
Очень опытный врач. Приятный в общении. Внимательный к мелочам. Смог быстро понять, что и как беспокоит, и какие причины в моем плохом состоянии. Выдал мне правильные рекомендации по лечению. Теперь у меня давление 81/126, хоть в космос. Спасибо огромное!!!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Алексей Сергеевич.
Спасибо вам за теплые слова.
Приятно знать, что доктор смог помочь и теперь ваше состояние значительно лучше.
Желаем вам здоровья, отличного самочувствия и настроения.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Константин
10.08.2020
Записался на приём в 18:30 в клинику на Маршала Захарова на рентген грудной клетке, пришел вовремя, встретила девушка, видимо, мед.сестра, проводила в бокс, в итоге в этом боксе просидел 50 минут, но да ладно, всякое бывает, совместными усилиями с другим врачём выяснили что мне вообще на другой этаж , в общем сделали с горем пополам рентген в двух проекциях. На кассе выставляют счёт 2900, хотя когда я записывался, мне сказали, что 2100, в общем остался осадок.
Комментарий администратора
Константин Евгеньевич, добрый день.
Благодарим за то, что обсудили эту ситуацию с сотрудником клиники. Насколько мы понимаем, ситуация была разобрана.
С оператором, который допустил ошибку в стоимости обследования, проведена разъяснительная беседа.
Повторно приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
10.08.2020
Консультацией врача очень довольна. Доктор вежливая, обходительная, все вопросы - по сути. Провела осмотр, назначила необходимые анализы и затем лечение. Спасибо!
Олег
09.08.2020
Большое спасибо за человечность ,доброе отношение ко мне во время обследования..одно общение с ним успокаивает.Был у него на МРТ 7.8.20г.
Всего: 6307 отзывов
Арина Николаевна, добрый день.
Спасибо за отзыв.
Мы рады, что вы с доктором выбрали верный путь лечения, который быстро привел к желаемому результату. Здоровья и отличного настроения вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.